Q，運動が久しぶりでも大丈夫ですか？

A，はい、大丈夫です。運動経験が少ない方や、久しぶりに運動を始める方も多くご来店されています。

Q，厳しいトレーニングですか？

A，いいえ、無理に追い込むのではなく、体力や目的に合わせて運動をご提案しています。

Q，女性でも大丈夫でしょうか？ムキムキになりたくないです。

A，会員様の７割が女性です。目標に合わせてメニューを決定します。ムキムキになるような厳しい運動はしません。

Q，追加料金はかかりますか？

A，ウェア・ハンドタオルのレンタル、ミネラルウォーターを２本、プロテインが無料サービスとなっており、追加料金はございません。

Q，プランの有効期限はありますか？

A，それぞれ初回のご予約日より９０日間になります。
例：初回日が5月26日の場合、有効期限は8月24日になります。

Q，お支払い方法はどんな方法がありますか？

A，クレジットカード(Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club) デビットカード、QRコード決済、交通系電子マネー、お振込み、現金でのお支払いが可能でございます。

Q，一括支払い以外に支払い方法は何がありますか？

A，分割払いがございます。最大４分割が可能です。

Q，女性トレーナーはいますか？

A，女性トレーナーはおりません。当店のトレーナーは女性のホルモン、メンタルバランスに配慮したダイエットを指導する事に特化した、米国エクササイズ＆スポーツトレーナー協会認定ダイエット＆ビューティースペシャリストの資格を取得しておりますので、お気軽に、女性特有のお悩みについてもご相談ください。

Q，フィットネスクラブとエクセレントジムでのパーソナルトレーニングの違いはなんですか？

A，多くのフィットネスクラブは、運動する場所を提供しております。それに対して、パーソナルジムでは場所のみでなく、パーソナルトレーニングのサービスを提供しております。また、エクセレントジムでは、ご契約いただいたコースの全期間を通して、トレーナーがあなたに最適なダイエットのプランを組み、トレーニング、お食事管理、日常での過ごし方、メンタルケアなどのダイエット活動を総合的にサポート、指導する形で目標達成を効率的に導いていきます。

Q，持ち物は何が必要ですか？

A，手ぶらでお越しいただいて構いません。
汗などでお化粧が崩れる場合がございますので、気になる方はお持ちください。

Q，所要時間はどのくらいですか？

A，体験トレーニングでは、カウンセリングやお着替えなどのお時間を含めて、１時間〜１時間半程度お時間をいただいております。

Q，当日に入会することは可能でしょうか？

A，はい、可能です。担当のトレーナーにお申し付けください。

Q，体験トレーニング終了後、いつからコースを開始できますか？

A，最短で、３日後となっております。ただし、ご予約が埋まりやすい日程がございます。体験トレーニングよりご入会をご検討されている場合は、予めコース開始のご希望日との期間を設けて、体験トレーニングのご予約をお取り頂くと、コースの日程のご予約をお取りしやすくなります。

Q，シャワールームはございますか？

A，シャワーはございません。衛生用品として、ボディーシート、制汗スプレー、ドライシャンプーをご用意しております。また、ご支度の際にご利用いただけるヘアドライヤー、ヘアアイロンをご用意しております。

Q，更衣室はございますか？

A，個室のトレーニングルームを貸切としております。トレーニング前にそちらでお着替えをしていただきます。他の方と被ることがございませんので、人目を気にせずお支度をしていただけます。

Q，トレーニングの設備は何がありますか？

A，パワーラック、ケーブルマシン、ダンベルに加え、パワーバンド、スライドディスク、トレーニングマットなど、運動レベルや目的に合わせたトレーニングをご提供できる設備となっております。

Q，持ち物は何が必要ですか？

A，パーソナルトレーニングに必要なものは、全てご用意しております。手ぶらでお越しいただいて構いません。トレーニングウェア・ハンドタオル・ミネラルウォーター２本・ヘアドライヤー・ヘアアイロン・各種アメニティがございます。レンタルせずに、ご自身の物をご利用される場合は、お持ちいただいても問題ございません。シューズをご利用される方には、お預かりも行っております。